1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych
na stronie internetowej krgdruk.pl, prowadzonej przez
KRG DRUK Rafał Grzech.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
KRG DRUK Rafał Grzech
(adres siedziby: [Warszawa, UL. OPOCZYŃSKA 9 /21, 02-522), wpisana do KRS – NIP: 5213998634.])
e-mail: drukarnia@krgdruk.pl
tel.: ‪+48 577 686 060‬

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz ze strony, możemy przetwarzać następujące dane:

• imię,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy,
• rodzaj zapytania (np. współpraca, wycena, pytanie techniczne),
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (m.in. adres IP, data i godzina odwiedzin, typ przeglądarki, dane zbierane przez pliki cookies),
• dane związane z usługami zewnętrznymi, takimi jak Google Maps czy Google reCAPTCHA.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1. Formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu kontaktowym przetwarzamy w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zadane pytania,
• przedstawienia oferty i prowadzenia korespondencji dotyczącej współpracy.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO
(podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą)
oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – bieżąca komunikacja z klientami i partnerami biznesowymi).

4.2. Realizacja umów i zamówień

Jeżeli w wyniku kontaktu dochodzi do zawarcia umowy lub złożenia zamówienia,
dane przetwarzamy w celu:

• przygotowania i realizacji zlecenia,
• wystawienia faktur oraz prowadzenia dokumentacji księgowej,
• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych).

4.3. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli zapisujesz się na newsletter lub wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji handlowych,
dane przetwarzamy w celu wysyłki treści marketingowych dotyczących naszych usług i oferty.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Zgodę możesz w każdym momencie wycofać – nie wpływa to jednak na legalność przetwarzania
sprzed jej cofnięcia.

4.4. Statystyka, bezpieczeństwo i rozwój strony

Dane techniczne oraz pliki cookies mogą być wykorzystywane do:

• zapewnienia bezpieczeństwa działania strony,
• monitorowania ruchu i statystyk odwiedzin,
• usprawniania funkcjonalności (np. szybkości ładowania, dostosowania do urządzeń).

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO
(prawnie uzasadniony interes administratora – prowadzenie strony internetowej i jej rozwój).

4.5. Google Maps, Google reCAPTCHA i inne usługi zewnętrzne

Na stronie możemy korzystać z usług zewnętrznych, takich jak:

• Google Maps – wyświetlanie mapy dojazdu,
• Google reCAPTCHA – ochrona formularzy przed spamem.

Usługi te mogą zbierać dane techniczne użytkownika (np. adres IP, dane o urządzeniu, pliki cookies).
Włączenie tych usług odbywa się po wyrażeniu zgody na odpowiednie kategorie cookies
w banerze zgód.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• podmiotom świadczącym usługi hostingowe i utrzymanie strony,
• dostawcom systemów poczty elektronicznej i narzędzi IT,
• firmom odpowiedzialnym za obsługę i rozwój strony internetowej,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne,
• operatorom płatności i firmom kurierskim – jeżeli jest to konieczne do realizacji umowy,
• Google Ireland Ltd. – w związku z korzystaniem z Google Maps, Google reCAPTCHA oraz innych usług Google.

W każdym przypadku przekazujemy tylko takie dane, które są niezbędne do realizacji danego celu.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Korzystanie z usług takich jak Google Maps czy Google reCAPTCHA może wiązać się
z przekazywaniem danych do państw trzecich (m.in. USA).
Przekazywanie to odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez przepisy RODO
(np. standardowe klauzule umowne).

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• korespondencja z formularza kontaktowego – do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu,
• dane związane z realizacją umowy – przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi – co najmniej 5 lat),
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu wycofania zgody,
• dane statystyczne i techniczne (cookies) – przez okres wynikający z ustawień plików cookies
  i konfiguracji przeglądarki lub do czasu ich usunięcia.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, jakie dane przetwarzamy,
• prawo do sprostowania danych – poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych w RODO,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody lub umowy,
• prawo do wniesienia sprzeciwu – w przypadku przetwarzania na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne,
abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę lub zrealizować zamówienie.
Brak podania danych może uniemożliwić nawiązanie współpracy.

10. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek), które mogą być niezbędne do prawidłowego działania serwisu,
a także wykorzystywane w celach statystycznych, funkcjonalnych i marketingowych.
Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w odrębnej
Polityce cookies.
Za pomocą ustawień przeglądarki możesz zarządzać plikami cookies,
w tym je usuwać lub blokować.

11. Zmiany w Polityce prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, m.in. w przypadku zmian przepisów prawa
lub wprowadzenia nowych funkcji na stronie.
Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej
krgdruk.pl.